COI zaprasza przedsiębiorców na szkolenia

21-09-2017 / czwartek

We wrześniu br. w Centrum, Obługi Inwestora rozpoczyna się cykl szkoleń dla pracowników oraz pracodawców regionalnych przedsiębiorstw. Szkolenia finansowane są z środków unijnych i dotyczą tematyki komunikacji z klientem, obsługi klienta, zarządzania zasobami ludzkimi, marketingu regionalnego.
Dzięki warsztatom firmy mogą liczyć na podwyższenie jakości obsługi, wzrost oceny pracowników, a tym samym wizerunku firmy. Korzyścią dla uczestników szkoleń jest rozwój umiejętności interpersonalnych, umiejętności reagowania na tzw. „trudnego klienta”, wzrost umiejętności reagowania na krytykę, zwiększenie świadomości nt. marki regionu, pogłębienie wiedzy nt. strategii komunikacji, wykorzystania kanałów dostępu do potencjalnych inwestorów oraz przedsiębiorców.

Szkolenia odbywają się w COI przy ul. Strażackiej 8 w Opolu Lubelskim w terminach:
28.09.2017 r. – Komunikacja z klientem; 03.10.2017 r. – Obsługa Klienta; 17.11.2017 r. – Zarządzanie zasobami ludzkimi; 05.12.2017 r. – Marketing regionalny
Czas trwania: 3 godziny warsztatowe

Zapisy:
W COI, mailem coi@opolelubelskie.pl lub tel. 81 475 51 11, tel. 721 410 110.
Liczba miejsc ograniczona.

W trakcie szkoleń zapewniane są: materiały szkoleniowe, przerwa kawowa oraz certyfikat ukończenia szkolenia.
Szkolenia prowadzą specjaliści, praktycy, wieloletni trenerzy oraz pracownicy firm lubelskich.

Do pobrania: